客户支持 - 广州纵横创展集团
全心全意,为您服务
在客户至上的今天,广州纵横创展集团深知客户满意度的重要性。我们的客户支持团队致力于提供专业、高效、贴心的服务,确保每一位客户的需求都能得到及时响应和妥善解决。
客户支持服务内容:
1. 咨询服务:为客户提供关于集团业务、产品信息、服务流程等方面的咨询服务,帮助客户全面了解我们的服务内容。
2. 技术支持:为使用我们产品的客户提供技术支持,包括产品使用指导、故障排查、技术升级等。
3. 售后服务:提供完善的售后服务,包括产品维修、退换货处理、客户反馈收集等,确保客户权益得到保障。
4. 投诉建议:设立专门的投诉建议渠道,及时收集客户的意见和建议,不断改进我们的服务。
5. 定制服务:根据客户的特殊需求,提供个性化的定制服务,满足客户的多样化需求。
客户支持服务渠道:
客户服务热线:我们的客户服务热线全天候为您服务,您可以通过电话020-82643333咨询任何问题。
在线客服:通过我们的官方网站或社交媒体平台,您可以与在线客服实时沟通,获取即时帮助。
电子邮件:您也可以通过电子邮件zh1198@21cn.com向我们发送咨询或反馈,我们将尽快回复。
服务网点:我们在广州及其他地区设有服务网点,为客户提供面对面的服务和支持。
客户支持服务承诺:
1. 快速响应:我们承诺在接到客户咨询或请求后,将在最短时间内给予响应。
2. 专业解答:我们的客户支持团队由经验丰富的专业人员组成,能够提供专业的解答和建议。
3. 持续改进:我们将持续收集客户反馈,不断改进我们的服务流程和质量。
4. 客户满意:我们的目标是确保每一位客户都能得到满意的服务体验。
联系我们:
电话:020-82643333
传真:020-82649999
邮箱:2339271941@qq.com
地址:广州市增城区荔城街荔乡路91号纵横创展大厦五楼
广州纵横创展集团客户支持团队,始终以客户为中心,不断提升服务水平,为客户创造更大的价值。我们期待与您的每一次沟通,共同成长,共创美好未来。